西语外贸业务
发布时间：2023-01-12 14:07:46
一、岗位职责：
① 熟练操作Alibaba等平台：上传产品、维护优化、接收询盘，交流报价、促成订单；
② 维护店铺的评价管理：跟进订单状态，及时反馈物流信息，询问客户到货后满意度，并邀请在平台评价；处理客诉和中差评，保持账号好评率。
③ 通过B类平台、谷歌、社交媒体、展会、邮件、电话等方式主动开发新客户；
④ 负责外贸订单谈判、签订、跟进、收款、制单、出货、售后服务等业务流程；
⑤ 负责公司新老客户的维护和跟进，整理客户需求，建立客户档案，加好友并做好备注；
⑥ 每周根据询盘记录，对意向客户进行复盘，针对性的解决问题，调动客户购买意向。
⑦ 制定个人年度销售目标，并进行任务分解、实施、完成；按时提交工作计划与总结；
⑧ 学习产品知识、收集国内外行业展会、业内新闻资讯，更新网页新闻。
二、岗位要求：
① 有1-2年外贸工作经验。大专及以上学历，西班牙语专业；
② 西班牙语口语流利，邮件沟通顺畅，性格活泼开朗；
③ 熟悉商务函电，了解国际贸易、进出口业务流程；
④ 熟悉阿里平台产品上传规则技巧交易流程者优先；
⑤ 熟练操作WORD、EXCEL、PPT等办公软件；
⑥ 基本会使用PS等美图软件做图，用剪映等制作视频；
⑦ 为人诚实守信，做事认真负责有条理，具备自我反思、主动沟通学习和团队合作精神。
三、福利待遇：
① 薪酬体系：底薪+丰厚提成+绩效奖金+工龄工资+节日福利+含五险一金+意外险；
② 假期规定：双休、带薪年假、享受国家规定假期（法定假日，婚假，产假等）。
③ 学习成长：提供各种培训学习机会。
④ 工作时间：周一至周五8:30~11:45 ；13:00-17:30。
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